Rujukan Laman

Jelajah Hak Privasi Anda di ak522

Kami di ak522 mengambil serius perlindungan maklumat peribadi anda — setiap data yang anda kongsi semasa membuka akaun, membuat transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX…

Data DilindungiKawalan Penuh AndaTransaksi SelamatSokongan Privasi 24/7

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Buka Pemahaman tentang Data Yang Kami Kumpul

ak522 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Dasar ini terpakai kepada semua maklumat yang anda berikan kepada ak522 di wilayah yang disokong, termasuk nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran transaksi yang dikaitkan dengan kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX. Kami mengumpul data ini semata-mata untuk memproses akaun

1
anda, mengesahkan identiti anda bagi tujuan keselamatan, serta memastikan transaksi kewangan berjalan lancar di mana undang-undang tempatan membenarkan. Data anda tidak akan dijual kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran nyata anda. Semua pemprosesan data dijalankan mengikut garis panduan perlindungan data yang terpakai di Malaysia.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Switch ke Saluran Sokongan Privasi ak522

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan Dasar Privasi ini — termasuk permintaan untuk mengakses, membetulkan atau memadamkan data peribadi anda — pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantar permintaan privasi rasmi anda ke alamat e-mel khusus kami. Semua permintaan dicatatkan dan diproses dalam masa 48 jam waktu bekerja bagi memastikan hak anda dilindungi dengan sepenuhnya.

Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di laman ak522 untuk mendapatkan respons segera berkaitan soalan privasi umum anda. Pasukan kami tersedia sepanjang hari untuk membantu anda memahami hak data peribadi anda.

Borang Aduan Lengkapkan borang aduan privasi dalam akaun anda untuk kes yang memerlukan semakan mendalam. Setiap aduan diberikan nombor rujukan unik supaya anda boleh menjejak status permintaan anda dengan mudah.

CARA KAMI JAGA DATA ANDA

Explore Amalan Keselamatan Data ak522

Kami membina setiap lapisan perlindungan data berdasarkan kepercayaan anda — daripada enkripsi akaun hingga proses semakan pengeluaran dana anda melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Enkripsi Data Hujung ke Hujung

Semua data yang anda hantar ke pelayan ak522 — termasuk butiran akaun dan maklumat pembayaran — disulitkan menggunakan protokol SSL 256-bit supaya tiada pihak tidak bertanggungjawab dapat membacanya semasa penghantaran.

Pengurusan Kuki yang Telus

Kami menggunakan kuki hanya untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda di lobi ak522. Anda boleh urus atau nyahaktifkan kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejas fungsi akaun utama anda.

Kawalan Akses Akaun

Akses ke akaun anda dilindungi oleh pengesahan dua faktor (2FA). Kami memantau sebarang percubaan log masuk yang mencurigakan dan akan memaklumkan anda melalui e-mel atau SMS sekiranya ada aktiviti luar biasa dikesan pada akaun anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk tujuan undang-undang dan perakaunan. Setelah akaun ditutup, data akan dihapus dalam tempoh yang ditetapkan mengikut keperluan perundangan tempatan Malaysia.

Perkongsian Data Terhad

Data anda hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran yang diluluskan seperti rangkaian Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX untuk membolehkan transaksi diproses. Kami tidak mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak lain tanpa kebenaran anda.

Permintaan Pemadaman Data

Anda berhak meminta kami memadam data peribadi anda pada bila-bila masa, tertakluk kepada obligasi undang-undang yang mungkin memerlukan kami mengekalkan rekod tertentu. Hubungi pasukan privasi kami dan kami akan memproses permintaan anda dengan segera.

Browse Jawapan Soalan Privasi yang Kerap Ditanya

Kami himpunkan soalan-soalan yang paling kerap anda tanyakan berkaitan Dasar Privasi ak522 di sini. Jika soalan anda tidak terjawab di bawah, hubungi pasukan kami melalui saluran sokongan privasi yang tersedia.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, alamat IP dan butiran transaksi yang berkaitan dengan pembayaran anda melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX semasa anda membuka akaun dan menggunakan platform kami.

Anda boleh meminta salinan data peribadi anda dengan menghubungi kami melalui e-mel privasi atau borang aduan dalam akaun anda. Kami akan menyediakan rekod dalam masa 14 hari bekerja selepas permintaan anda disahkan.

Data anda hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran yang diluluskan — seperti rangkaian Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX — bagi membolehkan transaksi berjalan. Kami tidak menjual atau mendedahkan data kepada pengiklan atau pihak luar tanpa kebenaran anda.

Ya, anda berhak meminta pemadaman data. Hantar permintaan melalui saluran sokongan privasi kami. Pemadaman tertakluk kepada syarat undang-undang yang mungkin memerlukan kami menyimpan rekod kewangan tertentu mengikut tempoh yang ditetapkan.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, FPX dan DuitNow dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit. Butiran pembayaran anda tidak disimpan secara terus di pelayan kami — ia dikendalikan oleh gerbang pembayaran yang diperakui.

Kami menggunakan kuki sesi untuk pengesahan akaun dan kuki analitik untuk memahami cara lobi kami digunakan. Anda boleh nyahaktifkan kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda tanpa menjejas fungsi log masuk atau transaksi akaun anda.

Hubungi pasukan privasi kami segera melalui e-mel atau sembang langsung di laman ak522. Setiap aduan diberi nombor rujukan dan disiasat dalam masa 72 jam. Kami juga akan maklumkan langkah tindakan yang kami ambil kepada anda.

Jelajah Hak Privasi Anda di ak522

Switch ke Saluran Sokongan Privasi ak522

Explore Amalan Keselamatan Data ak522

Enkripsi Data Hujung ke Hujung

Pengurusan Kuki yang Telus

Kawalan Akses Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Perkongsian Data Terhad

Permintaan Pemadaman Data

Browse Jawapan Soalan Privasi yang Kerap Ditanya

01 Apakah jenis data peribadi yang ak522 kumpulkan daripada saya?

02 Bagaimana saya boleh mengakses data peribadi yang ak522 simpan tentang saya?

03 Adakah ak522 mengongsi maklumat saya dengan pihak ketiga?

04 Bolehkah saya meminta ak522 memadamkan data peribadi saya?

05 Bagaimana ak522 melindungi maklumat pembayaran saya?

06 Apakah kuki yang digunakan ak522 dan bolehkah saya nyahaktifkannya?

07 Siapa yang perlu saya hubungi jika saya rasa privasi saya dilanggar?

Halaman Berkaitan